Mis à jour le 30 septembre 2026 · tarifs relevés sur le site officiel de Qonto le 30/09/2026
Notre avis sur Qonto, en bref : c’est un compte pro en ligne complet et sérieux, avec un support annoncé 7j/7 et 24h/24, mais il est payant dès la première formule (9 € HT par mois en paiement annuel, tarif constaté en septembre 2026). Pour un auto-entrepreneur qui démarre avec peu d’opérations, des offres gratuites font aussi bien. Qonto devient intéressant quand ton activité grossit, si tu reçois des chèques de temps en temps ou si tu veux un outil de facturation intégré sans en gérer un deuxième. Il n’accepte pas les espèces.
En bref
- Basic : 9 € HT/mois facturé annuellement (108 €), 30 virements par mois, 1 carte physique et 2 virtuelles, facturation électronique incluse, 1 mois d’essai (tarif constaté en septembre 2026).
- Chèques : encaissement par courrier, 2 € HT par chèque au-delà de ceux inclus dans ta formule. Espèces : pas de dépôt possible.
- Support annoncé 7j/7 et 24h/24 par chat, téléphone ou e-mail.
- Avis clients : 4,7/5 sur Trustpilot pour 59 462 avis (relevé le 30/09/2026), avec des plaintes récurrentes sur des blocages de compte.
- Alternatives : Shine et Indy (gratuits), Blank (6 € HT/mois), ou une banque avec agences si tu manipules du liquide.
Comment on a évalué Qonto (critères affichés)
On n’a pas ouvert de compte Qonto pour cet avis. Les informations viennent de la page tarifs officielle de Qonto et de son centre d’aide (consultés le 30 septembre 2026), de la liste officielle des plateformes agréées publiée par l’administration fiscale, et des avis publics déposés sur Trustpilot.
Les critères retenus, dans l’ordre :
- Coût réel pour un usage courant : abonnement + frais au-delà du forfait (virements, chèques).
- Moyens d’encaissement : chèques, espèces, paiement par carte chez toi ou chez le client.
- Facturation intégrée et conforme à la facturation électronique.
- Support : horaires, canaux, et ce qu’en disent les clients.
- Statut et sécurité des fonds.
Transparence
Qonto a un programme de partenariat : le site peut toucher une commission si tu ouvres un compte via un lien partenaire, sans surcoût pour toi. Cela ne change pas les critères ci-dessus, les limites présentées ni la place donnée aux alternatives gratuites.
Qonto, c’est quoi ?
Qonto est un compte professionnel 100 % en ligne. Ce n’est pas une banque : c’est un établissement de paiement agréé et supervisé par l’ACPR (Banque de France), enregistré sous le numéro CIB 16958. Les fonds des clients d’un établissement de paiement sont protégés par un mécanisme de cantonnement, ce qui est différent de la garantie des dépôts bancaires : si ce point compte pour toi, lis les conditions générales.
Qonto ouvre des comptes aux sociétés, aux professions libérales et aux micro-entreprises immatriculées en France. L’ouverture se fait en ligne, avec un IBAN français.
Qonto auto-entrepreneur : offres et prix constatés en septembre 2026
| Formule | Prix (tarif constaté en septembre 2026) | Virements inclus | Cartes | Chèques | Ce qui s’ajoute |
|---|---|---|---|---|---|
| Basic | 9 € HT/mois facturé annuellement (108 €) | 30 par mois, puis 0,20 € | 1 physique + 2 virtuelles | 2 € par chèque au-delà des inclus | Facturation électronique, TPE, Tap to Pay, liens de paiement |
| Smart | 19 € HT/mois facturé annuellement (228 €) | 100 par mois, puis 0,20 € | 2 physiques + virtuelles | 2 inclus par mois, puis 2 € | Compte rémunéré, accès expert-comptable, prévisions de trésorerie |
| Premium | 39 € HT/mois facturé annuellement (468 €) | 200 par mois, puis 0,10 € | 2 physiques + virtuelles | 5 inclus par mois, puis 2 € | Support prioritaire, sous-comptes, virements internationaux moins chers |
Pour un auto-entrepreneur, Basic suffit presque toujours. Les formules Smart et Premium visent les entreprises qui ont un comptable, plusieurs cartes ou beaucoup de virements.
Autres frais à connaître :
- Liens de paiement (ton client paie par carte en ligne) : à partir de 1,4 % + 0,25 € par transaction.
- Prélèvements entrants (tu prélèves tes clients) : 0,40 € par prélèvement encaissé sur Basic.
- Module Facturation automatisée (relances automatiques, factures récurrentes) : 12 € HT/mois facturé annuellement, en plus de l’abonnement.
- Paiements par carte hors zone euro : une commission de change s’applique selon la carte.
Chèques, espèces : les deux questions qui fâchent
Les chèques. Tu peux les encaisser en les envoyant par courrier à Qonto. Au-delà des chèques inclus dans ta formule, chaque chèque coûte 2 € HT. Des clients signalent des délais d’encaissement de plusieurs jours ouvrés dans leurs avis. Si tu reçois un ou deux chèques par mois, c’est gérable ; si c’est ton mode de paiement principal, c’est lent et cher.
Les espèces. Le centre d’aide de Qonto est clair : pour des raisons de sécurité, Qonto n’accepte pas les dépôts d’espèces. Tu peux retirer du liquide avec ta carte, mais pas en déposer. Pour une activité payée en liquide (cours, couture, gâteaux, marchés), il te faut un compte dans une banque avec agences, en complément ou à la place.
Facturation et facturation électronique
La formule Basic comprend la création de devis et de factures et la facturation électronique. Qonto figure dans la liste officielle des plateformes agréées publiée par impots.gouv.fr. Tu peux donc recevoir des factures électroniques (obligatoire depuis le 1er septembre 2026) et tu pourras en émettre quand l’obligation arrivera pour les micro-entreprises, le 1er septembre 2027. Le détail : facturation électronique pour auto-entrepreneur.
Pour tes mentions obligatoires, l’outil ne fait pas tout à ta place : vérifie la mention « EI », ton SIREN et la mention de franchise de TVA. La liste complète : facture auto-entrepreneur, mentions obligatoires.
Le support et les avis clients
Qonto annonce un service client 7j/7 et 24h/24 par chat, téléphone ou e-mail dès la formule Basic, et un support prioritaire en Premium.
Sur Trustpilot, Qonto affiche 4,7 sur 5 pour 59 462 avis (relevé le 30 septembre 2026), dont 17 230 sur les 12 derniers mois. 90 % des avis donnent 5 étoiles et 4 % donnent 1 étoile. Comme beaucoup de services en ligne, Qonto sollicite activement les avis : les commentaires négatifs sont souvent plus instructifs que la moyenne.
| Ce qui revient souvent en positif | Ce qui revient souvent en négatif |
|---|---|
| Réactivité du support | Comptes bloqués ou virements annulés sans explication claire |
| Application simple et claire | Difficulté à joindre un humain dans certains cas |
| Outils de facturation et de suivi des dépenses | Délais d’encaissement des chèques |
| Ouverture rapide | Changements de conditions jugés mal expliqués |
Les blocages de compte existent chez tous les établissements en ligne : ils sont liés aux contrôles obligatoires contre la fraude et le blanchiment. Conseil pratique : garde tes justificatifs (factures, contrats) à portée de main, et ne mets pas toute ta trésorerie sur un seul compte si ton activité en dépend.
Pour qui Qonto est adapté
Qonto te convient si :
- ton chiffre d’affaires est régulier et tu veux un compte complet, avec facturation intégrée ;
- tu reçois quelques chèques par mois ;
- tu apprécies un support joignable le soir et le week-end ;
- tu veux accepter la carte bancaire chez tes clients (TPE, Tap to Pay).
Qonto ne te convient pas si :
- tu démarres avec quelques factures par mois : une offre gratuite suffit ;
- tu encaisses des espèces ;
- tu veux un conseiller en agence.
Les alternatives à Qonto
| Alternative | Prix d’entrée (constaté sept. 2026) | Point fort | Limite principale |
|---|---|---|---|
| Shine | Free à 0 € ; Start à 9 € HT/mois en annuel | Factures illimitées dès l’offre gratuite | 5 virements inclus par mois en Free, pas de chèques en Free |
| Indy | Compte pro à 0 € | Compte + facturation + compta gratuits | Pas de chèques ni d’espèces |
| Blank | Simple à 6 € HT/mois | Devis, factures et déclaration URSSAF intégrés | Frais au-delà de 30 virements |
| Banque avec agences | Selon la brochure tarifaire | Dépôt d’espèces et de chèques, conseiller | Souvent plus cher, outils moins pratiques |
| Compte perso dédié | Souvent 0 € en ligne, sous conditions | Suffit sous 10 000 € de CA | Pas d’outils pros |
Tu hésites encore ? Le comparatif complet, avec les critères et les profils, est ici : meilleur compte pro pour auto-entrepreneur. Et si tu te demandes si un compte pro est vraiment nécessaire : compte bancaire micro-entrepreneur, est-il obligatoire ?. Pour l’outil de compta et de facturation, lis aussi notre avis sur Indy.
Attention arnaque
Les faux conseillers de banques en ligne sont une arnaque très répandue : on t’appelle pour « sécuriser » ton compte et on te demande de valider une opération. Qonto, comme les autres, ne te demandera jamais de valider un virement vers un « compte sécurisé ». Raccroche et contacte le support depuis l’application.
Questions fréquentes
Qonto est-il adapté à un auto-entrepreneur ?
Oui, Qonto ouvre des comptes aux micro-entreprises, et la formule Basic couvre les besoins courants. La vraie question est le prix : 108 € HT par an alors que des comptes gratuits existent. Qonto se justifie si tu utilises son support, sa facturation ou l’encaissement de chèques.
Qonto est-il une vraie banque ?
Non. C’est un établissement de paiement agréé et supervisé par l’ACPR. Tu as un IBAN français, des cartes et des virements, mais pas de découvert classique ni de dépôt d’espèces.
Peut-on déposer des espèces sur Qonto ?
Non. Qonto indique ne pas traiter les dépôts d’espèces. Tu peux seulement en retirer avec ta carte.
Combien coûte Qonto par mois pour un micro-entrepreneur ?
La formule Basic coûte 9 € HT par mois en abonnement annuel, soit 108 € (tarif constaté en septembre 2026). S’ajoutent éventuellement les virements au-delà de 30 par mois, les chèques au-delà des inclus et les modules optionnels.
Faut-il un compte pro pour être auto-entrepreneur ?
Non. Un compte séparé devient obligatoire au-delà de 10 000 € de chiffre d’affaires deux années civiles de suite, et un compte de particulier dédié suffit. La création de ta micro-entreprise est gratuite et ne demande pas de compte pro : créer sa micro-entreprise.